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La Garanzia

in un sorriso

Professionalità e trasparenza

CERTIFICAZIONE CODACONS DICEMBRE 2020

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Benvenuto

Il Nostro know how ci permette di personalizzare i Servizi in base all’esigenza del Venditore
nel rispetto della normativa vigente con il massimo profilo di Customers Satisfaction.

  • 01
    Come Lavoriamo

    L’improvvisazione è oggi deleteria e onerosa: Ecco perché noi applichiamo un Metodo!
    Con il necessario rigore affinché esso sia efficace ma allo stesso tempo semplice ed adattabile a ogni peculiare realtà. Ogni Checkup del Dealer deve stimolarci ad acquisire sempre maggiore sicurezza nell’intraprendere una direzione strategica e ad avere chiare le opportunità evitando costi imprevisti per il dealer. Per questo il primo punto del nostro Metodo è l’Aanalisi.

  • 02
    Omnicanalità Digitale

    Evoluzione del processo di acquisto del Clienti che passa dall’offline all’online interagendo su diversi canali: si informano online e acquistano negli Autosaloni e/o Concessionari o viceversa. Adottiamo un sistema orientato verso il 100% digitale, offrendo servizi in grado di soddisfare le esigenze con un semplice Clik. Il Nostro sistema ti permette di avere a portata di mano tutti i dati on e off line, anticipando l'evoluzione del mercato digitale e rimanendo vicini con il Nostro Valore Umano che ci distingue come azienda Affidabile e Innovativa con una squadra di agenti in tutta Italia

  • 03
    Ricovero Programmato

    Uno dei tanti Esclusivi servizi integrato nelle nostre soluzioni prevede la completa assistenza del Cliente dal momento dell’attivazione del Servizio e in caso di Guasto Garanzia Europa diventa interlocutore unico di tutta la gestione fino alla durata del servizio. In caso di anomalia o di guasto il beneficiario tramite App o telefono organizzerà il ricovero presso l’officina del venditore se non presente presso la rete officina di Garanzia. Il cliente e il Venditori non saranno mai lasciati soli!

  • 04
    Ritorno dell'Investimento

    Le Nostre Soluzioni hanno il Servizio di Traino fino a 100Km dal luogo del fermo per facilitare il ritorno dell’auto nell’officina del venditore. L’auto Sostitutiva fino a 15 giorni di due tipologie di gruppo in base al veicolo attivato, nonché la possibilità di accendere un Upgrade per i più esigenti, tutti questi servizi straordinari possono essere erogati dallo stesso Venditore per le sue stesse auto e per altri clienti che non predispongono di questo servizio.

  • 05
    Un Valore Aggiunto

    La Garanzia è ormai uno standard per i Clienti che si aspettano un Servizio Completo. Infatti la Garanzia non rappresenta più soltanto una protezione dai costi di riparazione imprevisti, ma è diventata importante per fidelizzare i clienti alla concessionaria nel tempo e un Ottimo Strumento di Marketing per il Venditore.

  • 06
    Perchè Sceglierci

    Da oltre 16 anni, la nostra promessa è quella di essere dei Reali ed Unici Consulenti. Dei professionisti in continuo aggiornamento, pronti ad affiancare i dealer nelle complesse quanto delicate attività di gestione del post-vendita di un mercato in continuo cambiamento.
    Lo facciamo con Determinazione e Attenzione, per conseguire l'obiettivo della sempre più esigente soddisfazione del Cliente.

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Se sei un Beneficiario puoi segnalare il guasto tramite APP al fine di dare la massima priorità, consensi e autorizzazioni nonché gestione della tua pratica.

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